[I-2] UCD（User-Centered Design）とユーザーエクスペリエンス

ある人にとって、捨てられた家具は大切な宝ものかもしれません、電車の中は学ぶ楽しみを得られる学校かもしれません、毎日少しずつ自動車を改造する時は子供の頃に戻れる時間かもしれません。これらに共通しているのは、「ここちよい体験を呼び起こしている何か」があることです。そんなここちよい体験を「Smile Experience」と呼ぶことにします。

「Smile Experience」のためのデザイン手法とは、使いやすさのための論理的なデザインアプローチであるユーザーセンタードデザイン（UCD）と、ここちよい体験をめざす感性的なデザインアプローチであるスマイルデザインを融合した、新しいデザインアプローチです。ここでは、そのデザインアプローチのための UCD の手法と事例、そしてスマイルデザインの手法と事例を紹介します。